Retirar fondos
Debe acudir a la ventana “Wallet” de su App de Criptan. En la parte de abajo tiene la sección “Tu saldo” donde tendrá que seleccionar “Añade o retira fondos”, en este caso nos dirigimos a la pestaña “Retirar”. Para retirar la primera vez, por favor, envianos desde su email de usuario un certificado de titularidad de la cuenta bancaria o bien un comprobante de transferencia donde aparezca su nombre e IBAN completos a atencion@criptan.com
Una vez realizado este paso, tan solo debe seleccionar el importe a retirar así como el IBAN de destino y seleccionar “Retirar fondos”. En un plazo máximo de 3 días hábiles tendrá el importe en su cuenta bancaria.
Para enviar criptomonedas debe seguir las indicaciones siguientes: Envía: Le abrirá una ventana con los mismos recuadros que en compras y ventas, podrá seleccionar el importe en € o criptos y seleccionar fracciones. Posteriormente, deberá introducir la wallet de destino (asegúrese que la dirección de destino soporta las criptomonedas enviadas) y seleccionar enviar. Nuevamente, tendrá que confirmar mediante código SMS.