Política de precios, costes y comisiones

01 Introducción

Este documento tiene como objetivo proporcionar a los usuarios de Criptan una visión clara y detallada de los costes asociados a los servicios ofrecidos en la página web de Criptan. Criptan se compromete a mantener una política de comisiones transparente y actualizada, adaptada a las necesidades de sus clientes.

02 Servicios ofrecidos

Compra, venta e intercambio de criptomonedas

El producto de compra, venta e intercambio de criptomonedas de Criptan permite a los usuarios operar comprando, vendiendo o intercambiando entre sí los siguientes activos digitales y monedas: Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH), Litecoin (LTC), USD Coin (USDC) y euros (EUR). Próximamente se irán incorporando nuevos activos garantizando que estos se encuentren aceptados por MiCA.

Los usuarios pueden comprar criptomonedas utilizando el saldo disponible en su cuenta (en euros o USDC), mediante tarjeta de crédito o débito. En cuanto a la venta, los usuarios pueden vender sus criptomonedas y recibir el importe resultante en euros o USDC, según prefieran.

Adicionalmente, Criptan ofrece una función de intercambio que permite convertir cualquiera de las monedas disponibles por cualquiera de las demás, facilitando la gestión flexible del portafolio dentro del entorno de la plataforma. Todas las operaciones de compra, venta o intercambio se ejecutan de manera instantánea, y el resultado de cada transacción se refleja al momento en la cuenta del usuario.

Criptan Cestas: inversión diversificada

Cestas permite a los usuarios invertir de forma agrupada en varios índices de criptoactivos en una única cesta personalizada configurada por el propio usuario.

El usuario elige o crea su cesta seleccionando hasta seis activos distintos dentro del listado disponible en la plataforma, que incluye las siguientes criptomonedas: AAVE, Arbitrum (ARB), Avalanche (AVAX), Bitcoin (BTC), Bitcoin Cash (BCH), Bittensor (TAO), Cardano (ADA), Celestia (TIA), Chainlink (LINK), Compound (COMP), Curve (CRV), Doge Coin (DOGE), EOS, Ethena (ENA), Ethereum (ETH), Jupiter (JUP), Kaspa (KAS), Lido (LDO), Litecoin (LTC), Lumen (XLM), Ondo (ONDO), PAX Gold (PAXG), Polkadot (DOT), Polygon (POL), Ripple (XRP), Solana (SOL), Sui (SUI), Sushiswap (SUSHI), Tezos (XTZ), Tron (TRX), USD Coin (USDC), Vaulta (A) y Uniswap (UNI).

Una vez definida la composición, el usuario adquiere participaciones en la cesta, cada una de las cuales representa una parte proporcional de todos los activos que la integran. El usuario puede añadir o vender participaciones en cualquier momento desde la app de Criptan. Además, las cestas cuentan con un sistema de rebalanceo automático diario, que ajusta las proporciones de cada activo para mantener la distribución inicial sin necesidad de intervención manual, siempre que la función esté activada; en caso contrario, la composición permanecerá sin cambios.

03 Estructura de comisiones

3.1. Sistema de niveles

Criptan implementa un sistema de niveles basado en el saldo promedio en Criptan Earn de los últimos 5 viernes y el volumen de compraventa en los últimos 30 días. A mayor actividad, menores comisiones y mayores beneficios:

Todas las operaciones de compra y venta de criptomonedas tienen aplicado un diferencial de precio (spread), que varía en función de la volatilidad del mercado y del nivel de cuenta del usuario:

3.2. Comisiones por servicios

• Depósitos en euros: mediante transferencia bancaria (gratuitos) y mediante tarjeta de débito/crédito (comisión de 0,95 %, misma fee que aplica el proveedor de cobros con tarjeta).
• Retiros en euros: según el nivel del usuario (ver tabla anterior).
• Envío de criptomonedas: se aplica la comisión de la red blockchain correspondiente.
• Compra y venta de criptomonedas: según el nivel del usuario (ver tabla anterior).
• Intercambios de monedas (Swaps): según el nivel del usuario (ver tabla anterior).
• Cestas / Índices: las Cestas no tienen comisiones directas. En la compra y venta de participaciones se aplica un diferencial de precio (spread) de entre 0 % y 0,99 %, dependiendo de las condiciones del mercado.
• Fee de mantenimiento por inactividad: en marzo de cada año se ejecuta la fee de inactividad. Consiste en un cobro de 10 € (o su equivalente en criptoactivo) por cada wallet con fondos, para todas aquellas cuentas que no hayan realizado al menos una de las siguientes operaciones en los doce meses previos: compra, venta, depósito Earn, retiro de fondos o Recompensa de Savings. En ningún caso este cobro reducirá el balance de la wallet por debajo de 0 €.

04 Información adicional

• Custodia de activos: Criptan utiliza sistemas de almacenamiento en frío y caliente, con un seguro de hasta 250 millones de dólares para activos en frío.
• Seguridad: certificación ISO 27001 y autenticación en dos pasos (2FA).
• Soporte al cliente: disponible a través de chat en vivo, correo electrónico y formulario en App/Web.

05 Control de versiones