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Contestamos a todas tus dudas

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Criptan es una empresa española que nace con el objetivo de simplificar y acercar el mundo cripto al día a día de las personas. Sabemos que es un mundo complejo y abrumador y estamos aquí para ayudarte en lo que necesites.

A través de Criptan puedes comprar, vender, enviar y recibir criptomonedas, solicitar y utilizar la Criptan Card y contratar planes de ahorro para que tu dinero crezca.

Andorra, Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, Chipre, República Checa, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Alemania, Grecia, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Noruega, Portugal, Eslovaquia, Eslovenia, España, Suecia, Suiza, Reino Unido

En los demás países, a excepción de algunos países sancionados, están restringidas las transferencias FIAT, por lo que sólo se podrá operar depositando y retirando criptomonedas, así como con compras con tarjeta de débito y crédito.

En Criptan optamos por la seguridad y fiabilidad de los proyectos con los que trabajamos. Nuestro abanico de criptomonedas es reducido, sin embargo, esto no hace más que aportar seguridad a los fondos depositados.

Bitcoin es la primera criptomoneda y sigue siendo la más conocida y valiosa. Fue creada en 2009 por una persona o grupo bajo el seudónimo de Satoshi Nakamoto. Bitcoin es una moneda digital descentralizada que opera en una red de igual a igual (peer-to-peer) y utiliza la tecnología blockchain para registrar y verificar transacciones. Se utiliza tanto como una forma de inversión como una moneda digital para realizar transacciones en línea.

Ethereum es una plataforma blockchain que permite la creación de aplicaciones descentralizadas y contratos inteligentes. Fue propuesta por Vitalik Buterin en 2013 y se lanzó en 2015. A diferencia de Bitcoin, Ethereum no solo se centra en las transacciones de criptomonedas, sino que también permite la ejecución de programas autónomos llamados “contratos inteligentes”, que pueden automatizar acuerdos y procesos.

USD Coin es una criptomoneda estable (stablecoin) respaldada 1:1 por el dólar estadounidense. Cada USDC emitido está respaldado por una reserva de dólares mantenida por una entidad financiera. Esto proporciona estabilidad en su valor y lo hace útil para transacciones y como refugio de valor en momentos de volatilidad en el mercado de criptomonedas. USD Coin permite a los usuarios mover dólares digitales en la cadena de bloques de manera eficiente.

Litecoin es una criptomoneda creada por Charlie Lee en 2011, que se basa en gran medida en el código de Bitcoin. Se concibió como una “plata digital” en comparación con el “oro digital” que representa Bitcoin. Litecoin busca mejorar la eficiencia de las transacciones y la velocidad de confirmación en comparación con Bitcoin, al utilizar un algoritmo de minería diferente y tiempos de bloque más cortos.

En Criptan hemos optado por recompensar a los usuarios que más confían en nosotros. Es por ello que todo usuario con al menos 20.000€ en depósitos activos en el programa Criptan Earn tienen un 100% de descuentos en TODAS las comisiones. Del mismo modo, aquellos clientes que tienen entre 5.000€ y 19.999€ en depósitos activos en el programa Criptan Earn tienen un 50% de descuentos en TODAS las comisiones. Esto queda detallado en la siguiente tabla: Tabla de precios y comisiones.

  • Mínimos para las distintas operaciones: ver sección “Características de la operación” aquí.
  • Mínimos y máximos para Criptan Earn: ver aquí.

Activa las recompensas en tu cuenta y todos los días recibirás recompensas por el balance de tus Cuentas de Euros, USDC, Bitcoin y Ethereum, una por cada Cuenta.

Para comenzar a obtener recompensas, lo primero que debes hacer es activar el interruptor “Recibir recompensas por mi balance en Cuentas” en la app, en la sección “Recompensas”, dentro de “Configuración”, en “Tu Cuenta”.

Una vez le des al interruptor y guardes los cambios, aparecerá un texto indicándote a partir de cuando el estado de la funcionalidad pasará a ACTIVADO, y será en ese momento que comenzarás a generar recompensas, recibiendo la primera al día siguiente de la fecha indicada.

Para desactivar esta funcionalidad, el proceso es igual que para la activación. Deberás dirigirte a la sección “Recompensas” y, esta vez, desactivar el interruptor. Una vez lo hagas y guardes los cambios, aparecerá un texto indicándote cuándo el estado de la funcionalidad pasará a DESACTIVADO. Será a partir de ese día que dejarás de recibir recompensas.

Al activar las recompensas, das permiso a Criptan para disponer de tus fondos y otorgarte rendimientos a cambio. En el caso de que Criptan experimentara problemas de liquidez, podría afectar al principal depositado. Sin embargo, nuestra prioridad es la seguridad y el respaldo de tus fondos, por lo que puedes confiar en nuestro compromiso contigo.

  • Ventajas: Recibe recompensas todos los días por fondos que se mantienen siempre disponibles.
  • Desventajas: En situaciones excepcionales donde Criptan no dispusiera de liquidez necesaria para hacer frente a todos los retiros en el corto plazo, se priorizarían aquellos que tienen el interruptor desactivado.

Para recibir recompensas, existen balances mínimos para cada Cuenta (consultar en sección “Recompensas y comisiones”, aquí). Estos balances mínimos son independientes, es decir, pueden recibirse recompensas de Bitcoin si se cuenta con un balance mayor al mínimo, incluso cuando no se llegue al mínimo en alguna otra Cuenta.

En cuanto al cálculo de las recompensas, se realizará una comparación diaria entre el balance a las 00:00 hs de cada Cuenta, con el balance de las mismas a las 00:00 hs del día anterior, tomando como base para el cálculo el balance del día que sea menor. Veamos un ejemplo:

  • Balance de Euros, día 1 a las 00:00 hs: 2500 EUR
  • Balance de Euros, día 2 a las 00:00 hs: 1400 EUR

En este caso, como el balance del día 2 es menor que el del día 1 (1400 EUR vs 2500 EUR), las recompensas se calcularán en base a éste.

La TAE a pagar en cada Cuenta, puede consultarse en la sección “Recompensas y comisiones”, aquí.

Las recompensas correspondientes a cada Cuenta se recibirán a las 00:00 CET de cada día, siempre que corresponda.

Para utilizar una app de autenticación en lugar del código por SMS para realizar tus retiros puedes configurarla desde tu perfil de usuario en “tu cuenta”. Es tan sencillo como acceder a “Verificación y seguridad”, activar la opción de segundo factor de autenticación y por último seguir los pasos descritos para la activación.