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¿Qué comisiones cobra Criptan?
En Criptan, perseguimos el objetivo de dar a nuestros clientes comisiones competitivas y beneficios adicionales al operar desde nuestra plataforma. Por eso, tenemos nuestro sistema de niveles, en el que cuanto mayor sea tu volumen de operaciones (Compraventa de criptomonedas y saldo en Criptan Earn), mejores serán los beneficios y descuentos que recibirás. Es decir, que si eres un usuario activo, esto te permitirá reducir significativamente las comisiones, acceder a retiros sin coste y disfrutar de tarifas más competitivas en todas tus transacciones.
Más información en nuestra web de soporte.
¿Es seguro operar en Criptan? ¿Está regulada?
Criptan garantiza la seguridad mediante cumplimiento normativo, carteras frías y calientes, autenticación en dos pasos y un sistema antifraude. Más del 95% de los fondos se guardan en monederos multifirma ultra-fríos, gestionados por un proveedor especializado, regulado y asegurado. La plataforma está certificada con la ISO 27001, el estándar internacional más exigente en gestión de la seguridad de la información.
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¿Qué criptomonedas puedo comprar en Criptan?
Criptan permite comprar Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH), USD Coin (USDC) y Litecoin (LTC) directamente para trading y productos Earn. A través de las Criptan Cestas se puede invertir en 23 criptomonedas diferentes: USDC, Bitcoin, Ethereum, Litecoin, AAVE, Arbitrum, Bitcoin Cash, Curve, Doge Coin, Polkadot, EOS, Chainlink, Polygon, Solana, Sushiswap, Uniswap, Stellar, Ripple, Tezos, SUI, Pax Gold, Cardano, Compound, Bittensor, Celestia, Ondo Finance, Kaspa, Jupiter, Ethena y Lido Dao.
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¿Cómo contactar con el servicio de atención al cliente?
Criptan ofrece atención por email ([email protected]) y chat. El horario de atención directa es de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas. También tienen presencia en redes sociales como Telegram, X (Twitter), YouTube y TikTok.
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CRIPTAN TRADE S.L. es una empresa registrada en Banco de España con el número D646 para servicios de custodia y compraventa de activos digitales, la inscripción en este registro no implica aprobación o verificación alguna de la actividad realizada por los proveedores de servicios de cambio de moneda virtual por moneda fiduciaria y de custodia de monederos electrónicos por parte del Banco de España.
Criptan utiliza tecnología robusta y probada a lo largo de los años para la custodia de los criptoactivos de sus clientes. La mayoría de los fondos (+80%) se guardan en monederos multifirma ultra-frios que requieren la colaboración de varios empleados distintos, localizados en lugares geográficamente dispersos, para poder mover los fondos. El resto de fondos, custodiados en monederos fríos, templados y calientes, así como con los proveedores de liquidez con los que trabaja Criptan, también requieren la colaboración de diferentes personas dentro del equipo de Criptan. Ninguna criptomoneda puede transferirse por ninguna persona de forma individual. Las claves de recuperación de dichos monederos se guardan en cajas de seguridad con seguridad física.